TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SITO

Email: info@caterinaapruzzese.it
Sito web: www.caterinaapruzzese.it

L’accesso e l’utilizzo del sito e l’acquisto di servizi digitali, supervisioni, corsi on-line, webinar, videocorsi e materiali scaricabili implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini & Condizioni.

Ultimo aggiornamento: 17/11/2025

Titolare del sito:
MEDEA SRL – Via Appia 24, 71013 San Giovanni Rotondo (FG)
P.IVA 04500410719 – info@caterinaapruzzese.it

Il presente documento definisce i Termini e Condizioni di utilizzo del sito caterinaapruzzese.it e disciplina la vendita di:

Supervisioni logopediche
Webinar e meeting Zoom
Corsi di formazione
Prodotti digitali scaricabili
Video corsi e contenuti formativi
Servizi professionali erogati da formatori e logopedisti

Accedendo o utilizzando il sito, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. OGGETTO DEL SERVIZIO

Il sito permette l’acquisto di:

Supervisioni logopediche
Corsi e formazione
Webinar e dirette Zoom
Prodotti digitali scaricabili
Materiali per logopedisti (pdf, slide, registrazioni)

I servizi sono rivolti a professionisti, studenti e famiglie, secondo quanto indicato nella descrizione del prodotto.

2. NATURA DEI SERVIZI

La supervisione logopedica:

non costituisce trattamento sanitario
non sostituisce la presa in carico logopedica
non può essere utilizzata come diagnosi o certificazione clinica
ha finalità formative e di supporto professionale

I prodotti digitali e formativi sono contenuti educativi e informativi.

Non costituiscono terapia, trattamento sanitario o refertazione clinica.

3. ACQUISTO E PAGAMENTI

L’acquisto avviene tramite:

WooCommerce
Sistemi di pagamento integrati (Stripe, PayPal, Carta)

L’utente garantisce che:

i dati forniti siano veritieri
disponga delle autorizzazioni all’uso del metodo di pagamento scelto
comprenda le condizioni legate ai prodotti digitali

Dopo l’acquisto, l’utente riceve una conferma via email.

4. ACCESSO A SUPERVISIONI, CORSI E WEBINAR

4.1 Supervisione 1:1

L’utente può acquistare una singola supervisione. Dopo il pagamento:

verrà inviato un link calendario (o contatto diretto) per fissare l’appuntamento
eventuali materiali inviati devono essere anonimizzati (vedi clausola 10)

4.2 Corsi online / Webinar

L’acquisto garantisce:

accesso alla diretta Zoom
eventuale registrazione disponibile in differita (se indicato)
materiali didattici collegati

4.3 Prodotti digitali

L’accesso è immediato dopo il pagamento.

Il download è personale e non cedibile.

5. PRODOTTI DIGITALI E DIRITTO DI RECESSO

Secondo la normativa europea (Direttiva 2011/83/UE e Codice del Consumo):

NON è previsto diritto di recesso per:

prodotti digitali già scaricati o avviati
webinar con data specifica
corsi live e registrazioni on-demand
servizi erogati su appuntamento una volta fissata la data

Al momento dell’acquisto l’utente accetta l’esecuzione immediata del servizio digitale.

6. POLITICA DI RIMBORSO

6.1 Supervisione

Sono previsti rimborsi solo nei seguenti casi:

impossibilità dell’operatore a erogare il servizio
annullamento dell’incontro da parte del professionista

L’utente può rinviare un appuntamento con almeno 48 ore di anticipo.

Cancellazioni oltre le 48 ore non danno diritto a rimborso.

6.2 Webinar / Corsi

Non è previsto rimborso per:

mancata partecipazione
ritardo nel collegamento
problemi tecnici del dispositivo dell’utente
impossibilità a partecipare alla diretta (se prevista differita)

6.3 Prodotti Digitali

Una volta ricevuti e/o scaricati i materiali, il rimborso non è possibile.

7. DIRITTI DI UTILIZZO E COPYRIGHT

Tutti i materiali, inclusi:

slide
video
registrazioni
pdf
mappe
protocolli
contenuti formativi

sono tutelati da copyright.

È vietato:

condividere
rivendere
pubblicare
registrare
diffondere
cedere a terzi

qualsiasi contenuto acquistato.

8. RESPONSABILITÀ

Il venditore:

non è responsabile di problemi tecnici del dispositivo dell’utente
non garantisce risultati clinici o terapeutici
non sostituisce il parere professionale di specialisti sanitari

L’utente è responsabile dell’utilizzo corretto delle informazioni ricevute.

9. OBBLIGO DI ANONIMIZZAZIONE DEI MATERIALI

Qualsiasi documento, video, referto o file inviato ai fini della supervisione deve essere:

privo di nome
privo di fotografie riconoscibili
privo di dati sensibili
identificato solo con iniziali o alias

Il professionista non è responsabile di materiali inviati in forma non anonima.

10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (GDPR)

Il trattamento dei dati avviene secondo:

Privacy & Cookie Policy Iubenda (integrata nel sito)

GDPR Art. 6 e 9 (dati personali e dati sanitari)

Il venditore garantisce:

trattamento lecito, corretto e trasparente
conservazione sicura dei dati
finalità limitate all’erogazione del servizio
nessuna divulgazione a terzi non autorizzati

Per dettagli completi: vedi Privacy Policy Iubenda.

11. PIATTAFORMA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, l’utente può rivolgersi alla piattaforma ODR europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini & Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

13. CONTATTI

Per domande o richieste di supporto:
info@caterinaapruzzese.it

Termini e Condizioni